After-Sales-Manager

w/m/d

Festanstellung
Vollzeit
Homeoffice
Benefits

Das erwartet dich

  • Eine ambitionierte Vision mit skalierbaren Produkten
  • Eine spannende Produktepipeline eingebettet in eine Plattform
  • Proptech als gehyptes Themengebiet in der Startupwelt
  • 100% flexibles Arbeiten: zu Hause, im Büro, weltweit
  • Absolute Vereinbarkeit von Privat-/Familienleben und Job
  • Erfahrenes, engagiertes und nettes Team
  • Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsspielraum
  • Unbefristete Festanstellung

Deine Benefits

  • Private Zusatzkrankenversicherung
  • Freie Hardwarewahl & Firmenhandy
  • Mitarbeiter Beteiligungsprogramm (Unternehmensanteile)

Deine Aufgaben

  • Du baust unsere After Sales Prozesse auf, von Customer Support bis Customer Success
  • Du kannst auf die ersten bewährten Konzepte aufsetzen und diese weiterentwickeln
  • Du bist Touchpoint von frisch abgeschlossenen Kunden und sorgst dafür, dass sie langfristig "happy customer" bleiben
  • Du erstellst Konzepte, wie unsere Kunden schnellstmöglich unser erklärungsbedürftiges Produkt voll nutzen
  • Du arbeitest in einem interdisziplinären Produktteam

Dein Profil

  • Du hast einschlägige Erfahrung im Bereich After Sales und hast auch schon erste Team Lead Erfahrung
  • Automatisierung von Prozessen liegt dir am Herzen
  • Du arbeitest gerne im Team, übernimmst aber auch gerne Führung & Verantwortung
  • Für dich ist eine Software nur so gut, wie zufrieden die Kunden sind
  • Du bist kommunikationsstark und magst den Austausch mit Kunden
  • Um Probleme zu lösen, denkst du auch gerne in neuen Richtungen
  • Es macht dir nichts aus, da anzupacken, wo es gerade gebraucht wird

Über uns

Unsere Mission – Immobilienverwalter bei der digitalen Transformation unterstützen und nebenbei eine ganze Branche aus dem digitalen Dornröschenschlaf wecken.

Mit SCALARA wollen wir Verwaltern eine umfangreiche, moderne, aber erschwingliche Software zur Verfügung stellen, damit sie die Vorteile der Digitalisierung nutzen können. Das Team von SCALARA kombiniert Dekaden in der Software- und Produktentwicklung mit der Erfahrung aus dem Verwalteralltag, einem einzigartigem Branchennetzwerk und einer großen Vision.

Wir brennen für die Entwicklung unserer Plattform. Genau aus diesem Grund ist für uns auch die Vereinbarkeit von Familie & Beruf keine Floskel. Es ist uns daher eine Herzensangelegenheit, Strukturen zu schaffen, die tatsächliche Vereinbarkeit und ein produktives & effizientes Arbeiten verbinden. Wir leben ein familiäres Miteinander, schätzen und ermöglichen aber auch Freiraum. Der Job ist ein Großteil des Lebens und so verstehen wir auch unsere Verantwortung für deinen Arbeitsalltag.

Interessiert?
jobs@scalara.de

Da wir dich als Mensch kennenlernen möchten, reicht uns dein Lebenslauf per E-mail.

Wir freuen uns dich kennenzulernen!